Accueil à l'Office de Tourisme de Blois — ©INSTAPADESSTUDIO

Qualité TourismeLe label qui vous assure un service professionnel

Qualité tourisme

Depuis 2024, l’Office de Tourisme Blois Chambord-Val de Loire s’est vu délivrer le label Qualité Tourisme et le classement en 1ère catégorie.

Ce label d’État a été créé afin de renforcer la qualité des destinations de vacances en France. Il fédère et sélectionne sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction des clients de près de 5 500 établissements.

Peuvent être labellisés Qualité Tourisme™ les établissements suivants :

hôtels,
résidences de tourisme,
villages de vacances,
campings,
restaurants, cafés et brasseries,
agences de locations saisonnières,
offices de tourisme,
lieux de visite,
activités sportives et de loisirs.

Carte dépliée à l'Office de Tourisme de Blois

Nos engagements

À travers le label Qualité Tourisme™, les professionnels du tourisme s’engagent à respecter un ensemble de critères :

un accueil chaleureux,
un personnel attentif,
une maîtrise des langues étrangères,
des prestations personnalisées,
des informations claires et précises,
une propreté et un confort assurés,
une découverte d’une destination,
une prise en compte des avis des clients.

Obtention de la Catégorie 1

Avec l’obtention du label Qualité Tourisme et grâce à ses nouveaux locaux, l’Office de Tourisme Blois Chambord-Val a pu demander son classement officiel en 1ère catégorie.

Que vous garantit la catégorie 1 ?

L’office de tourisme est accessible et accueillant
Les périodes et horaires d’ouverture sont cohérents avec la fréquentation touristique de la zone géographique d’intervention
L’information est accessible à la clientèle étrangère
L’information touristique collectée est exhaustive, qualifiée et mise à jour
Les supports d’informations touristiques sont adaptés, complets et actualisés
L’office de tourisme est à l’écoute du client et engagé dans une démarche promouvant la qualité et le progrès
L’office de tourisme dispose des moyens humains pour assurer sa mission
L’office de tourisme assure un recueil statistique
L’office de tourisme met en œuvre la stratégie touristique locale