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L’Atelier Saint Michel

Boulevard de l'Industrie
41700 Contres
Téléphone : 02 54 79 79 39
(12 Avis)
1 avis
CASSEAU
11 Novembre 2017
Contrairement aux nombreuses années précédentes pour lesquelles la qualité était irréprochable ...
Biscuiterie familiale depuis 1905, St Michel ouvre les portes de son Atelier à Contres. Dans la boutique (entrée libre), prenez le temps de déguster les gâteaux (dont une gamme spécifique à l’Atelier) de recettes simples, sans conservateur, sans colorant, et donnez votre avis ! Vous y trouverez également de nombreuses idées cadeaux ! Les plus curieux pourront s’inscrire à une visite guidée des ateliers de fabrication, avec salle de projection et espace dégustation.
Langues parlées
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  • L’Atelier Saint Michel 1 - Contres
  • L’Atelier Saint Michel 1 - Contres
Toute l'année
lundi10h19h
mardi10h19h
mercredi10h19h
jeudi10h19h
vendredi10h19h
samedi10h19h
dimanche--
Conforts
  • Climatisation
Équipements
  • Abris pour vélo ou VTT
  • Parking
  • Parking autocar
  • Salle de réunion
Services
  • Boutique
Activités
  • Dégustation de produits
Accessibilité
  • Mobilité réduite :
L’Atelier Saint Michel Contres
3
12 Avis
1.00
"Insatisfaction sur les produits, le service clientèle et la Direction" CASSEAU Période du séjour : Avril 2017
Contrairement aux nombreuses années précédentes pour lesquelles la qualité était irréprochable (clients fidèles), cette fois-ci 2 produits ont donné insatisfaction et témoignent d'une baisse de qualité notable (galettes en boîte et Michelettes). Une réclamation a été faite auprès du service réclamations et la réponse a été très insatisfaisante, sans reconnaissance des défaillances constatées et avec des justifications fausses. Une lettre a alors été envoyée au Directeur de l'établissement, qui 3 mois après n'a toujours pas répondu, cautionnant de ce fait le dédain déjà constaté vis à vis des clients et la poursuite de la baisse de qualité, malheureusement non reconnue, que ce soit au niveau des produits ou de l'accueil dans le magasin. Dommage, car l'image en est sérieusement altérée, et nous ne sommes pas les seuls à le signaler sur internet. Espérons pour l'avenir de cette entreprise que les "personnes de non qualité" qui ont certainement pris la place des "personnes de qualité" qui existaient auparavant seront rappelées sérieusement à l'ordre, dans l'intérêt de l'entreprise.
1.00
"Accueil boutique " M Période du séjour : Décembre 2016
Le personnel est vraiment dépassé quand plusieurs personnes et quelques enfants sont dans la boutique et se dirige ensuite vers la caisse...Limite désagréable!!
3.00
"visite payante" Cuvier Période du séjour : Octobre 2016
L'accueil est sympathique, la présentation également. Mais ceci est assez rapide et l'atelier n'était pas beaucoup occupé. Cela fait cher les 3 petits gâteaux de dégustation. Je trouve dommage de payer. J'ai fait plusieurs visite d'usine à chaque fois c'était gratuit( les gants agnelle à St Junien, les porcelaine à Aixe sur Vienne, le beaufort aux Saisies et Arèche Beaufort). L'argent mise dans la visite n'est pas mis dans la boutique.
5.00
"madame" charpentier claudine Période du séjour : Juillet 2016
intermarché de Morcenx 40110 bravo pour vos petites madeleines St Michel, paquets de 1kg délicieuses ! j'en consomme régulièrement
5.00
"visite usine à Contres" Véron Jérôme Période du séjour : Août 2015
de passage à Contres pour découvrir la production des gâteaux St Michel, super accueil de la part des personnes présente en boutique, très bonne visite avec la personne, très bonne dégustation de VRAIS produits fabriqué en France! on va faire de la pub!
5.00
"l'atelier" dédé Période du séjour : Avril 2015
La visite de l'Atelier était très instructive, de bons produits naturels! La visite donne envie de goûter à tout et heureusement, à la fin de la visite, une dégustation est offerte. On est reparti les sacs pleins le gateaux
5.00
"chouette les galettes" houssin Période du séjour : Février 2015
visite très agréable, intéressante pas trop longue, impeccable pour une visite en famille (4 et 8 ans). guide et hôtesse de boutique souriantes. et les produits trop bon!
5.00
"madame" VINCENT Martine Période du séjour : Septembre 2014
Je ne suis pas du tout d'accord avec ces avis négatifs. Nous sommes venus visiter hier avec des collègues et à l'unanimité avons trouvé la visite très intéressante, avec une guide pleine d'humour, à l'écoute de nos questions. Le personnel en caisse était lui aussi très souriant.
1.00
"personnel agressif - visite de peu d'intérêt" Severine Période du séjour : Août 2014
Je suis très mécontente de cet endroit. Je suis restée 10 minutes dans la boutique avec mon fils qui fait ses premiers pas. Tout à coup, le vendeur a attrapé mon fils, lui a fait faire un demi-tour en direction de la sortie et m'a jeté à la figure un "ce n'est pas un endroit pour ça". Pourtant nous n'avions rien dérangé et pas fait de bruit. Quelle hostilité, quelle agressivité ! J'ai donc attendu 45 minutes dehors que mon mari termine la visite. Concernant la visite, l'utilisation des machines n'est pas coordonnée avec la visite et les personnes entassées derrière une vitre. Bref, venez uniquement pour acheter (et vite).
1.00
"Peu instructif" Thomas Période du séjour : Juillet 2014
De passage dans le coin, nous avons réservé une visite avec mon fils qui est dans une période "comment c'est fait"... Accueil très sympathique et joli décor, mais c'est bien tout. Dans une 1ère partie historique sur St Michel un peu longuet, puis visite des ateliers : un couloir vitré donnant sur des machines inutilisées à l'heure de la visite sauf quelques unes très éloignées des vitres. Difficile de voir pour les enfants et d'entendre pour les personnes âgées. Retour à l'auditorium pour une "dégustation" en grande pompes de 2 madeleines. Le tout ne dure qu'1h mais c'est déjà trop et mon fils voulait partir bien avant la fin.
5.00
"Très sympa" Bryche Période du séjour : Juillet 2014
Sympa. L'occasion de faire le plein de gâteaux pour les enfants à prix accessibles.
1.00
"maucais accueil" Voné Période du séjour : Juillet 2014
Après une visite au Château de Cheverny, le hasard nous à emmené avec nos 4 enfants devant l'atelier St Michel à Contres. Pouvoir visiter et déguster ces douceurs.... mais: - après avoir demandé comment faire pour visiter, l'accueil à été austère: - que sur réservation et pas d'accès possible à la vidéo, certes il y à une visite à 10h30 et 14h, mais pour le savoir il ne faut pas passer au hasard mais aller sur le site et réserver. - négatif: l'accueil, la sympathie de la vendeuse, oui car le lieu est surtout prévu pour la vente des biscuits...dommage
Tarifs Min Max Description
Adulte 3€
Enfant 2€ (gratuit pour les moins de 6ans)

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